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Preguntas más frecuentes

Q1: ¿Hay una cantidad mínima de pedido?

R: Sí, nuestra cantidad de pedido mínima estándar es de 500 piezas. Sin embargo, también podemos acomodar pedidos más pequeños.

El precio unitario disminuye con cantidades más altas debido a los costos mínimos fijos asociados con al funcionamiento de nuestro equipo de impresión de gran formato.

Q2: ¿Cómo se determina el precio?

R: Como cada producto está completamente personalizado, el precio está influenciado por varios factores: material, tamaño, opciones de color, técnicas de acabado, complejidad de la estructura.

Cantidad de pedido, y cualquier accesorio adicional o requisito especial. Para un presupuesto detallado, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas.

Q3: ¿Cuáles son los tiempos de entrega para muestras y producción en masa?

R: La producción de muestras suele tardar unos 3 días. La producción en masa generalmente requiere de 7 a 20 días, dependiendo de la cantidad del pedido y las especificaciones del producto.

Q4: ¿Qué tan pronto puedo recibir una cotización?

A: Proporcionamos citas dentro de las 24 horas de la consulta. Para solicitudes urgentes, podemos entregar una cotización en 1 hora.

Q5: ¿La muestra es gratuita?

R: Las muestras de stock existente se proporcionan de forma gratuita. Sin embargo, las muestras hechas a medida de acuerdo con su diseño requieren una tarifa de muestra.

Los gastos de envío de todas las muestras corren a cargo del cliente.

P6: ¿Puedo revisar mi diseño antes de confirmar un pedido completo?

R: Sí. Una vez aceptada la cotización, crearemos una maqueta 3D gratuita de su diseño para su aprobación antes de proceder a con la producción.

Q7: ¿Ofrecen servicio postventa?

A: Sí. Brindamos soporte posventa. En el improbable caso de un problema de calidad, volveremos a fabricar su pedido o emitiremos un reembolso.

P8: ¿Qué formatos de archivo acepta para imprimir?

R: Requerimos archivos de alta resolución listos para imprimir en formatos como PDF, AI o CDR.